ปรับปรุงล่าสุด: 2 กันยายน 2569 PANMAHA Learn (“เรา”, “แพลตฟอร์ม” หรือ “PANMAHA”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เรียน ผู้สอน และผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณสมัครสมาชิก ซื้อคอร์ส เรียนออนไลน์ สมัครเป็นผู้สอน ติดต่อเรา หรือใช้บริการผ่าน PANMAHA Learn 1. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้ * ชื่อ–นามสกุล * อีเมล * หมายเลขโทรศัพท์ * รูปโปรไฟล์ * ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ * ประวัติการซื้อคอร์สและการชำระเงิน * ประวัติการเรียน ความคืบหน้า คะแนน หรือใบรับรอง * คอร์สที่สนใจ รายการโปรด และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม * ข้อความ รีวิว คำถาม หรือข้อมูลที่คุณส่งผ่านระบบ * IP Address ประเภทอุปกรณ์ Browser และข้อมูลการใช้งาน * Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน สำหรับผู้สอน เราอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติม เช่น * ข้อมูลประจำตัว * ข้อมูลสำหรับการรับชำระเงิน * เลขบัญชีธนาคาร * ข้อมูลภาษี * ข้อมูลรายได้และรายการธุรกรรม 2. เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่ออะไร เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อ * สร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ * ให้คุณซื้อและเข้าเรียนคอร์ส * ประมวลผลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน * บันทึกความคืบหน้าในการเรียน * ออกใบรับรองหรือหลักฐานการเรียน * ให้บริการและช่วยเหลือผู้ใช้งาน * ติดต่อเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือบัญชี * ป้องกันการทุจริตและการใช้งานที่ผิดปกติ * พัฒนาและปรับปรุง PANMAHA Learn * วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม * แนะนำคอร์สหรือเนื้อหาที่อาจเหมาะกับคุณ * ส่งข่าวสาร โปรโมชั่น หรือการตลาด เมื่อได้รับความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด * ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง 3. ฐานในการประมวลผลข้อมูล เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น * เพื่อปฏิบัติตามสัญญากับคุณ * เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย * เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของ PANMAHA Learn * เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ * หรือฐานอื่นที่กฎหมายอนุญาต 4. การชำระเงิน PANMAHA Learn อาจใช้ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ธนาคาร หรือ Payment Gateway ภายนอกในการประมวลผลการชำระเงิน เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการชำระเงิน เลขอ้างอิง หรือข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบธุรกรรม แต่จะหลีกเลี่ยงการจัดเก็บข้อมูลทางการเงินที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ 5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ * ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน * ผู้ให้บริการ Cloud และ Hosting * ผู้ให้บริการระบบวิดีโอ * ผู้ให้บริการอีเมลหรือการแจ้งเตือน * ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล * ผู้สอนของคอร์สที่คุณลงทะเบียน ในขอบเขตที่จำเป็น * ที่ปรึกษาหรือผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง * หน่วยงานรัฐ เมื่อกฎหมายกำหนด ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูลจะต้องใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการและตามกฎหมายที่ใช้บังคับ 6. Cookies PANMAHA Learn อาจใช้ Cookies หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ * ทำให้ระบบเข้าสู่ระบบทำงาน * จดจำการตั้งค่าของคุณ * วิเคราะห์ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ * ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน * วัดผลการตลาด เมื่อได้รับอนุญาตตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่าน Browser หรือระบบจัดการ Cookies ของเว็บไซต์ได้ 7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การดำเนินธุรกิจ การปฏิบัติตามกฎหมาย การบัญชี ภาษี การตรวจสอบธุรกรรม และการระงับข้อพิพาท เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม 8. การรักษาความปลอดภัย เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการตามความเหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลจาก * การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต * การสูญหาย * การแก้ไข * การเปิดเผย * หรือการใช้งานโดยมิชอบ อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% 9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิ * ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล * ขอรับสำเนาข้อมูล * ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง * ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล * ขอระงับการใช้ข้อมูล * คัดค้านการประมวลผลข้อมูล * ขอถอนความยินยอม * ขอให้โอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด * ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง การถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการอย่างชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม 10. ผู้เยาว์ หากผู้ใช้เป็นผู้เยาว์หรือเป็นบุคคลที่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย ผู้ใช้ควรได้รับความยินยอมดังกล่าวก่อนใช้บริการหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และจะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดบนหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งผ่านเว็บไซต์ อีเมล หรือช่องทางอื่นที่เหมาะสม 12. ติดต่อเรา หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือประสงค์ใช้สิทธิตามกฎหมาย สามารถติดต่อ PANMAHA Learn เว็บไซต์: learn.panmaha.com